Разгневанный клиент я люблю тебя

Разгневанный клиент я люблю тебя - удачный выбор для заказа в интернет маркете! Изготовитель знаменит своим хорошим качеством продукции, подтвержденным многими прекрасными откликами экспертов. Товар соответствует полным сегодняшним нормам и разрабатывается только из лучших материалов. Разгневанный клиент я люблю тебя по приятной цене в представленном интернет маркете. С целью максимального подбора продукта исследуйте снимки, параметры, отзывы клиентов.

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко — известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа»..Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, — конфликтных ситуаций с недовольными клиентами..Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия?.Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики..Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и...

Более детально о данной продукции есть возможность узнать в официальной онлайн-документации, поставляющейся в комплекте, а также на странице продавца. Вы имеете возможность ознакомиться с другими подобными продуктами подборки «Книги по управлению продажами» и сравнить их в рубрике «Похожие товары». Не упустите возможность использовать удобные супер-акции, показанные на нашем сайте ОлшопПлюс